MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı
Unvanı: Zülays Moda Tekstil Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adresi: Mehmet Nesih Özmen Mah. Köknar Sok. No:4 Güngören / İstanbul
Web Sitesi: www.zulays.com
E-posta: info@zulays.com

1.2. Alıcı
Zülays internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, üyelik sırasında veya sipariş esnasında bilgilerini paylaşan gerçek kişidir.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.zulays.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve bu hakkın kullanımı hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

Elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin;

• Türü, modeli, rengi, bedeni
• Satış bedeli (KDV dahil)
• Ödeme şekli
• Teslimat adresi
• Fatura bilgileri

sipariş anında ALICI tarafından beyan edilen bilgiler doğrultusunda oluşturulur.
Bu bilgilerin eksik veya hatalı olmasından doğabilecek tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.

Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması ve Yürürlüğe Girmesi

ALICI’nın site üzerinden sipariş vermesi ve ödeme işlemini tamamlaması ile işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. SATICI, sipariş konusu ürünleri eksiksiz ve ayıpsız şekilde, belirtilen süreler içinde ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür.
5.2. 18 yaşından küçük kişiler Zülays üzerinden alışveriş yapamaz.
5.3. Sistemsel, teknik veya fiyat hatalarından kaynaklanan yanlışlıklarda SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
5.4. Mücbir sebepler veya tedarik sorunları halinde ALICI bilgilendirilir ve bedel iadesi yapılır.

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. ALICI, verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
6.2. ALICI, sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
6.3. Ürün tesliminde kargo kontrolü yapmak ALICI’nın sorumluluğundadır.

Madde 7 – Ödeme ve Sipariş Prosedürü

Ödeme; kredi kartı veya banka havalesi/EFT yoluyla yapılabilir.
Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.
Havale ile verilen siparişlerde ödeme 7 gün içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.

Madde 8 – Teslimat

Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

Madde 9 – Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış, etiketleri koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

İade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

Madde 10 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Kişiye özel üretilen ürünler
• İç giyim, mayo, bikini, çorap gibi hijyenik ürünler
• Abiye ve özel gün ürünleri
• Etiketi sökülmüş veya kullanılmış ürünler

İndirimli ürünlerde iade kabul edilmez, yalnızca değişim yapılabilir.

Madde 11 – Bedel İadesi

İade onaylandıktan sonra bedel, ödeme yapılan yöntemle 14 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.
Banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

Madde 12 – Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, mevzuat değişiklikleri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

Madde 13 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin tamamlanması halinde ALICI, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.