TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en geç 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya verilen siparişleriniz, teslimat adresinize bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır.

Zülays, gönderimlerini Aras Kargo ile gerçekleştirmektedir. Tüm siparişleriniz zulays.com güvencesiyle adresinize teslim edilir.

Özel Üretim Ürünler

Özel üretim olarak hazırlanan ürünlerin teslimat süreleri, ürünün üretim süresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu ürünlere ait teslimat bilgileri ilgili ürün sayfalarında ayrıca belirtilmektedir.

Bilgilendirme

Siparişiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza bir sipariş onay e-postası gönderilir.

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, konuya ilişkin bilgilendirme e-posta yoluyla tarafınıza iletilir ve ürünün yeniden stoklara gireceği tahmini tarih paylaşılır.

Teslimat Süreci

Kargo firması, siparişinizi belirtilen adrese teslim etmeye çalışır. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargonuz adresinize en yakın Aras Kargo şubesine yönlendirilir. Bu durumda kargonun 3 iş günü içerisinde ilgili şubeden teslim alınması gerekmektedir. Aksi halde kargo tarafımıza iade edilir.

Resmi Tatiller

Bayram ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır. Bu günler teslimat süresine dahil edilmez.

Stok Durumu

Zülays online alışveriş sitesidir ve aynı anda birden fazla kullanıcıya hizmet verir. Nadiren de olsa aynı ürünün eş zamanlı olarak tükenmesi söz konusu olabilir.

Ödemesi alınan bir ürünün stoklarda bulunmaması halinde, en az 4 (dört) en fazla 30 (otuz) gün içerisinde ürün temin edilemezse, yapılan ödeme müşteriye iade edilir.